Tu cuenta, que se creará desde la aplicación, te permitirá beneficiarse de otros servicios relacionados con la interacción de la aplicación con tu producto: • Encuentra las recetas guardadas en tus blocs de notas y favoritos directamente en la pantalla del robot. • Sigue en remoto el progreso de la receta en tu producto y recibe notificaciones de recetas. • Muestra en tu producto una receta que hayas seleccionado en la aplicación.
Aunque el producto no necesita una conexión wifi muy rápida para funcionar, la señal wifi recibida debe estar estable. Si la pantalla muestra un error de conectividad, puedes acercar el producto a la caja o instalar un repetidor wifi (consulta la pregunta «No tengo acceso wifi en la cocina»).
Si el producto pierde la conexión wifi durante una receta, podrás terminar tu receta sin ningún problema. Sin embargo, los vídeos de esa receta ya no estarán disponibles hasta que se restablezca la conexión.
Si la conexión wifi se interrumpe durante una actualización, no se puede completar. El producto podrá reiniciarse en su versión actual y esta actualización se reprogramará para la próxima vez que la inicies.
Si tu smartphone pierde la conexión a Internet (wifi o 4G) durante una receta, tu producto no resultará afectado y podrás preparar la receta sin ningún problema. Simplemente, ya no podrás seguir el progreso de la receta de forma remota en tu smartphone y ya no recibirás notificaciones sobre el final de un paso o la incorporación de un ingrediente.
Tu producto solo puede asociarse con una cuenta. Sin embargo, cualquier aplicación que esté conectada a esta cuenta puede interactuar con este producto. Si tienes una tablet y un smartphone, o si otros miembros de tu familia quieren interactuar con el producto, simplemente pueden conectar su aplicación usando tu cuenta.
En cuanto esté disponible una actualización, tu producto te sugerirá que apliques la actualización cuando haya conexión wifi.
Algunas actualizaciones son prioritarias por razones de seguridad y tendrás que aplicarlas para poder utilizar el producto. Otras pueden retrasarse. Puedes aplicarlas en cuanto estén disponible o más adelante en los ajustes del producto.
Si se produce un error en una actualización, puedes volver a descargarla. Si a pesar de varios intentos no puedes instalarla, acerca el producto a la caja. Es posible que la conexión desde la cocina sea demasiado débil para descargarla. Si la actualización falla incluso cerca de la caja, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Si el producto está asociado con tu cuenta de usuario, podrás seguir el progreso de la receta en tu aplicación. También recibirás notificaciones de fin de etapa o alertas. Si no recibes estas notificaciones, habilítalas en los ajustes de iOS o Android.
Para enviar de forma remota una receta de la aplicación a tu producto, solo tienes que abrir una receta y hacer clic en el icono con el producto. Si el producto está en modo de espera, se abrirá en el producto tan pronto como se conecte a la red wifi. Si el producto está funcionando, se mostrará al cabo de unos segundos si no está preparando otra receta.
Coloca el dispositivo sobre una superficie plana y estable. Para obtener una conexión óptima entre tu dispositivo y la caja, es recomendable que coloques el dispositivo en un lugar en el que la señal wifi que recibe de la caja sea intensa. Puedes probar la conexión colocando tu smartphone donde está situado el producto para ver si la señal wifi recibida en ese lugar es lo suficientemente fuerte. Si se interrumpe la conexión (símbolo de conexión tachado), acerca el dispositivo y la caja para restablecer la conexión. La presencia del indicador de conexión fija (aplicación o producto) garantiza que tus dispositivos están conectados.
La tapa debe estar siempre en su lugar mientras el aparato esté funcionando. Para añadir ingredientes durante la mezcla, retire la tapa del alimentador e introduzca los ingredientes a través del orificio de llenado de la tapa.
Vierte siempre primero los ingredientes líquidos en la jarra de la batidora antes de añadir los sólidos. No excedas el límite máximo marcado en la jarra.
Antes de utilizarla por primera vez, le recomendamos lavar todos los accesorios de la batidora en agua caliente con jabón, teniendo cuidado de no lesionarse con las cuchillas, ya que son muy filosas. No es necesario lavar el cuerpo de la batidora antes de su uso.
Utiliza la función "Pulse" en ráfagas de 2 segundos cada vez, durante un período máximo de 3 minutos. Detén y deja en pausa la batidora de vaso durante 15 minutos antes de volver a encenderla.
Con la función «In my fridge», puedes indicar los ingredientes que tienes y te sugeriremos recetas adecuadas.
• Puedes acceder a esta función desde la pantalla principal. • Añade uno o dos ingredientes escribiendo su nombre en la barra de búsqueda y seleccionándolos de las sugerencias. • A continuación, puedes introducir el peso de los ingredientes añadidos para que podamos ofrecerte recetas para esas cantidades.
Para limpiar el cuerpo del aparato, desenchúfalo en primer lugar y, a continuación, pásale un paño húmedo. Para limpiar el bol, utiliza agua jabonosa o líquido lavavajillas. Algunos boles se pueden meter en el lavavajillas (consulta las instrucciones de uso).
Probablemente se deba a que hay demasiados alimentos, o algunos pedazos son demasiado grandes o demasiado duros. Se puede reducir el tamaño o la cantidad de ingredientes, o añadir un poco de líquido.
Utilice siempre la batidora de vaso con la tapa o el protector colocado, tal y como se indica en las instrucciones. Nunca coloque la mano en el interior de la jarra de la batidora de vaso cuando esta esté colocada en el motor. Si es necesario presionar hacia abajo los alimentos, utilice una herramienta adecuada, como, por ejemplo, una espátula.
Puede que el aparato no esté sobre una superficie plana y estable, por lo que el aparato no está estable. El volumen de ingredientes para licuar es demasiado elevado: reduce la cantidad de ingredientes. Si la vibración persiste, ponte en contacto con un centro de reparaciones autorizado.
Fuga a través de la tapa (desbordamiento): • El volumen de los ingredientes es demasiado alto, no excedas el nivel de llenado máximo para el bol como se indica en las instrucciones de uso. • La tapa no está correctamente colocada, cierra de forma segura el bol mezclador. Si la tapa tiene una junta de estanqueidad, comprueba su estado y cámbiala en caso necesario.
Fuga en la parte inferior del bol: • El aparato no tiene una cuchilla extraíble: la junta de estanqueidad en su unidad de cuchillas podría estar dañada, se debe revisar en un centro de reparación. • Si el aparato tiene una unidad de cuchillas desmontables, comprueba que se ha colocado correctamente en el bol, no debe haber ningún hueco entre las cuchillas extraíbles y el fondo del bol. • Comprueba que la junta de estanqueidad está colocada correctamente en la cuchilla extraíble, las 3 hojas de la junta de estanqueidad deben ser visibles cuando se coloque la junta de estanqueidad. Si está colocada al revés, no podrás cerrar con seguridad la unidad de cuchillas en el bol. • Comprueba el estado de la junta de estanqueidad y cámbiala si es necesario. • Comprueba que el bol no se ha rajado ni roto como consecuencia de un impacto.
Si el problema persiste, lleva el aparato a un centro de servicio autorizado.
El producto no está conectado al Wifi (usando el módem o un teléfono móvil). Por lo tanto, solo puedes acceder a las 250 recetas que incluyen tu producto. Te aconsejamos que compruebes que el Wifi se encuentra activado en tu módem / teléfono y que te acerques a ellos. Te recordamos que el producto no puede conectarse a una red Wifi 5 GHz, una red Wifi con una contraseña que contenga caracteres especiales, ni a redes Wifi abiertas (que no requieren contraseña).
El producto se conecta al Wifi (a través de módem, teléfono móvil...), pero no se encuentra conectado a la base de datos. Por lo tanto, solo puedes acceder a las 250 recetas que incluyen tu producto.
El producto se conecta al Wifi (a través de módem, teléfono móvil...) así como a la base de datos. Como resultado, puedes acceder a más de 1.500 recetas.
El producto no está conectado.
El producto se está conectando.
El producto está conectado.
